Corsi gratuiti di tecnologia: quali sono e cosa insegnano

Su DoveClicco una buona parte dei corsi è gratuita, e resta gratuita: non è una prova di qualche giorno e non chiede la carta di credito. Sono i corsi sulle cose che servono a tutti, dai 40 anni in su: le basi del telefono, l'email da usare anche dal computer, WhatsApp, le foto, il calendario. Le lezioni si seguono dal telefono, dal tablet o dal computer. Qui li elenchiamo uno per uno, con quello che contengono e l'ordine in cui conviene farli. Gli altri corsi, quelli con l'abbonamento, vanno oltre: pagare bollette e avvisi PagoPA, comprare online senza rischi, prenotare un viaggio, difendersi dalle truffe.

Una precisazione prima di cominciare, perché la domanda arriva sempre: gratuito non vuol dire ridotto. Un corso gratuito è fatto esattamente come gli altri, con le stesse schermate da provare, la stessa lettura a voce, lo stesso test finale e lo stesso attestato con il proprio nome.

Perché tanti corsi sono gratuiti

La ragione è semplice, e la diciamo senza giri di parole. Le basi del telefono sono la porta d'ingresso a tutto il resto: senza sapere scrivere un messaggio, rispondere a una chiamata o aprire un'email, non si arriva né ai servizi pubblici né alla banca né alle videochiamate con i nipoti. Ci sembra giusto che quella porta non abbia un prezzo.

Poi c'è una ragione più pratica. Chi prova un corso gratuito capisce in mezz'ora se il nostro modo di insegnare fa al caso suo, senza dover decidere niente prima. Se funziona, i corsi più impegnativi, come quelli sulle truffe, sui pagamenti o sulle prenotazioni, sono lì. Se non funziona, non ha speso nulla.

Com'è fatta una lezione, anche nei corsi gratuiti

Ogni lezione è una fila di passi brevi. Un passo spiega una cosa sola, con un testo corto e un disegno, e poi la fa provare su una schermata uguale a quella del telefono vero, dove il punto da cliccare si illumina. Se si clicca nel posto sbagliato non succede niente: la lezione mostra dove si trova la cosa giusta e si riprova.

Il testo si può ascoltare con il pulsante Ascolta, e le scritte si ingrandiscono con Leggi meglio. Le lezioni si interrompono quando si vuole, e quando si torna si riparte dal passo in cui ci si era fermati.

Da dove cominciare: le basi

Il corso Il Mio Primo Smartphone è il punto di partenza per chi non ha mai usato uno smartphone o lo usa con timore. In nove lezioni insegna ad accendere e spegnere, a usare lo schermo con le dita, ad aprire le applicazioni, a regolare il volume, a caricare la batteria, a collegarsi al Wi-Fi di casa e a fare una foto dello schermo. Sembrano cose minime. Sono quelle su cui si inciampa ogni giorno, e chi le ha fatte bene trova tutto il resto più semplice.

Scrivere sullo Smartphone viene subito dopo: lettere e maiuscole, numeri, accenti, emoji, copia e incolla, e soprattutto la dettatura, cioè scrivere parlando. Per chi ha dita grandi o vista stanca, la dettatura cambia le cose più di qualsiasi altro trucco.

Il corso Telefonare con lo Smartphone insegna la cosa per cui il telefono è nato, ma che sugli smartphone si è fatta meno ovvia: fare e ricevere una chiamata, usare il tastierino e la rubrica, e gestire le chiamate indesiderate, che sono diventate una seccatura quotidiana.

Per stare in contatto con la famiglia

Il corso WhatsApp per Principianti è quello che serve di più per stare vicini alla famiglia: in undici lezioni si impara a mandare messaggi, foto e vocali, a stare nei gruppi e a fare videochiamate. Lo abbiamo raccontato lezione per lezione nell'articolo sul corso di WhatsApp.

Fare Foto e Video spiega come scattare bene con il telefono, dalle prime foto ai selfie e allo zoom. Le Mie Foto (Galleria) viene dopo: ritrovare una foto, guardarla, sistemarla e mandarla a un familiare.

Contatti Google è meno conosciuto e molto utile: insegna a salvare la rubrica in modo che non si perda se il telefono si rompe o si cambia, e a fare ordine fra i contatti doppi.

Per organizzarsi

Il Calendario sullo Smartphone serve a segnare appuntamenti, visite mediche e compleanni, e a farsi avvisare dal telefono quando arrivano. Le Note sullo Smartphone insegna a scrivere la lista della spesa, un promemoria o un appunto e a ritrovarlo quando serve. L'App Meteo spiega come leggere le previsioni ora per ora e per la settimana, che è una delle cose che si guardano più spesso.

Per l'email

La Mia Prima Email spiega cos'è un indirizzo email, come si legge un messaggio e come se ne manda uno, e come si riconosce un'email pericolosa. Gmail per Principianti fa un passo in più sull'applicazione più diffusa: rispondere, allegare una foto, tenere lontana la posta indesiderata.

Oggi l'email serve quasi a tutto, dalla banca al medico di base, e chi non la sa usare finisce per dipendere da qualcun altro anche per leggere un referto. Sono due corsi brevi, e conviene farli presto.

Come si accede ai corsi gratuiti

Basta creare un account sul sito con il proprio indirizzo email. Non c'è da inserire la carta e non c'è nessuna scadenza: i corsi gratuiti restano aperti finché si vuole, e i progressi restano salvati. Chi un giorno vorrà fare anche i corsi a pagamento potrà scegliere un abbonamento dalla pagina Prezzi, con 14 giorni per ripensarci, ma non è mai un passaggio obbligato.

Tutti i corsi, gratuiti e no, sono nel catalogo: quelli gratuiti sono segnati «senza abbonamento».

Se le iscrizioni non sono ancora aperte nel momento in cui leggi, il sito propone la lista d'attesa: lasci l'indirizzo e ti avvisiamo quando si parte.

Se stai cercando per un genitore

Molti di quelli che leggono questo elenco non devono imparare: vogliono aiutare un padre, una madre, una zia. Il modo più semplice è creare l'account insieme, allo stesso tavolo, e fare la prima lezione del corso sulle basi uno accanto all'altro. Dalla seconda in poi, di solito, la persona va avanti da sola, e a te arrivano meno telefonate con la stessa domanda.

Se il genitore vive lontano, si può fare lo stesso in videochiamata: tu guardi, lui o lei clicca. È più lento, ma funziona, e il bello delle lezioni simulate è che nessun clic sbagliato manda in giro niente.

L'ordine che consigliamo

Per chi parte proprio da zero, l'ordine che funziona meglio è questo: prima le basi del telefono, poi la scrittura, poi le chiamate, poi WhatsApp. Da lì in avanti si sceglie secondo quello che serve: le foto per chi ha nipoti lontani, il calendario per chi ha molte visite da ricordare, l'email per chi deve ricevere documenti.

Non serve finirli tutti, e non serve farli in fretta. È meglio un corso al mese fatto bene, provando ogni cosa sul telefono vero, che cinque corsi in una settimana dimenticati in un mese.

Gli altri articoli su come funziona il servizio sono nella rubrica Come funziona DoveClicco.