Come bloccare un numero che continua a chiamare

Per bloccare un numero che continua a chiamare bastano due tocchi dal registro delle chiamate, e da quel momento quel numero non fa più squillare il telefono. Il problema è che i call center e i truffatori cambiano numero in continuazione, quindi bloccare uno alla volta è una battaglia che si perde.

Per questo conviene fare due cose insieme: bloccare i numeri molesti, e attivare le impostazioni che fermano anche quelli che non hai ancora visto. Qui trovi tutte e due.

Bloccare un numero su Android

Il percorso più rapido parte dal registro delle chiamate.

1. Apri l'applicazione Telefono, quella con la cornetta.
2. Tocca la scheda Recenti o Registro chiamate.
3. Tieni premuto sul numero che ti interessa, oppure tocca la i dentro il cerchio accanto.
4. Scegli Blocca oppure Blocca e segnala come spam.

La seconda voce fa una cosa in più: segnala il numero a Google, che lo usa per avvisare anche altre persone. Vale la pena sceglierla.

Per rivedere l'elenco dei numeri bloccati, o togliere qualcuno per sbaglio: applicazione Telefono, poi i tre puntini in alto a destra, poi Impostazioni e Numeri bloccati.

Bloccare un numero su iPhone

1. Apri l'applicazione Telefono.
2. Tocca Recenti.
3. Tocca la i dentro il cerchio accanto al numero.
4. Scorri fino in fondo e tocca Blocca contatto, poi conferma.

L'elenco dei bloccati sta in Impostazioni, poi Telefono, poi Contatti bloccati, dove si possono anche togliere.

Su iPhone il blocco vale insieme per chiamate, messaggi e FaceTime, il che è comodo.

Cosa succede a chi viene bloccato

Domanda che si fanno tutti, e la risposta è tranquillizzante.

Chi ti chiama non riceve nessun avviso e non sa di essere stato bloccato. Dal suo punto di vista il telefono squilla a vuoto o cade subito nella segreteria. Non c'è nessun messaggio automatico che lo informa.

I messaggi che manda arrivano ma tu non li vedi: finiscono in una sezione separata che si può consultare quando si vuole, e non fanno comparire nessuna notifica.

Il blocco è reversibile in qualunque momento, e togliendolo non si perde niente.

Le impostazioni che fermano anche i numeri nuovi

Qui sta la parte che risolve davvero, perché bloccare uno alla volta non basta contro chi cambia numero ogni giorno.

Il filtro anti spam del telefono. Su Android, nell'applicazione Telefono, sotto i tre puntini, Impostazioni, c'è la voce ID chiamante e spam: accendendola, il telefono segnala con una scritta rossa le chiamate riconosciute come indesiderate, e si può anche scegliere di farle bloccare automaticamente. Su iPhone, in Impostazioni, Telefono, c'è Silenzia numeri sconosciuti, che manda direttamente in segreteria chi non è in rubrica.

Attenzione a quest'ultima: è efficacissima, ma silenzia anche il medico che richiama, il corriere e l'idraulico. Conviene accenderla nei periodi in cui le chiamate moleste sono insopportabili, e controllare ogni tanto la segreteria.

Il blocco dei numeri sconosciuti o nascosti. Sempre nelle impostazioni del telefono, si possono rifiutare le chiamate senza identificativo, che sono quasi sempre commerciali.

Il Registro Pubblico delle Opposizioni. È il registro nazionale con cui si revoca il consenso all'uso del proprio numero per il telemarketing. Si fa dal sito ufficiale, registrodelleopposizioni.it, senza costi, e vale sia per i fissi che per i cellulari. Da qualche anno l'iscrizione annulla anche i consensi dati in precedenza. Non ferma i truffatori, ma riduce in modo evidente le chiamate commerciali legali. Da dove abbiano preso il numero sta in da dove hanno preso il mio numero di telefono.

Le chiamate che squillano una volta sola

Meritano un paragrafo perché non sono una molestia, sono una truffa.

Il telefono squilla una volta e smette, lasciando una chiamata persa da un numero spesso con prefisso internazionale. Chi richiama finisce su una linea a tariffazione speciale, dove il costo scatta al secondo e la conversazione viene tenuta in piedi il più possibile con una musichetta o una voce registrata.

La regola è netta: ai numeri sconosciuti che hanno squillato una volta sola non si richiama. Chi aveva davvero bisogno riprova, o lascia un messaggio.

Se il numero che chiama sembra della tua città

Capita di continuo e disorienta, perché sembra impossibile che non sia qualcuno del posto.

Il numero mostrato sul display può essere falsificato, ed è una pratica usata sia dai call center che dai truffatori: un prefisso locale fa rispondere molte più persone. Lo stesso vale per il mittente degli SMS, dove si può scrivere qualunque nome.

Questo ha una conseguenza pratica sul blocco: bloccare quel numero serve a poco, perché il prossimo sarà diverso. È il motivo per cui le impostazioni generali contano più dei blocchi singoli.

Bloccare su WhatsApp, che è un'altra cosa

Il blocco del telefono e quello di WhatsApp sono separati: bloccare un numero nell'applicazione Telefono non lo ferma su WhatsApp, e viceversa. È il motivo per cui a volte si continua a ricevere messaggi da qualcuno che si credeva bloccato.

Su WhatsApp si fa così: apri la conversazione, tocca il nome in alto per aprire la scheda, scorri fino in fondo e tocca Blocca. Nella stessa schermata c'è anche Segnala, che avvisa WhatsApp e serve a far chiudere gli account usati per le truffe.

Chi viene bloccato su WhatsApp non riceve nessun avviso, ma qualche indizio lo intuisce: non vede più la tua foto del profilo né il tuo ultimo accesso, e i suoi messaggi restano fermi a una spunta sola. Cosa vogliono dire le spunte sta in cosa significano le spunte di WhatsApp.

Un caso frequente merita una nota: i messaggi che arrivano da numeri stranieri con offerte di lavoro o inviti a gruppi di investimento. Non vanno bloccati e basta, vanno anche segnalati, perché la segnalazione è quello che porta alla chiusura dell'account. E non si risponde nemmeno per dire di smettere.

Se le chiamate diventano molestie

Quando le telefonate sono insistenti, notturne o minacciose, non si tratta più di telemarketing e il blocco non basta.

Conviene annotare data e ora di ogni chiamata, conservare i messaggi senza cancellarli, e sporgere denuncia ai Carabinieri o alla Polizia portando quell'elenco. Le molestie telefoniche sono un reato, e la denuncia permette di risalire a chi chiama anche quando il numero è nascosto.

Come si usa il telefono per chiamare, rispondere e gestire la rubrica è il tema del corso telefonare con lo smartphone; le telefonate che cercano di truffare sono invece nel corso sulle truffe digitali.