«NEXI: è stata richiesta un'autorizzazione di pagamento di 2730,00 EUR»: è una truffa

Il messaggio arriva per SMS, spesso con il nome «Nexi» al posto del numero:

NEXI: è stata richiesta un'autorizzazione di pagamento di 2730,00 EUR, se non ha effettuato lei l'operazione. Contatti il Servizio Clienti 0282307***

Oppure: «Nexi: Spesa mediante carta Bancomat****** di EUR 1.436,70 02/01 su amazon.it». Le cifre cambiano; a luglio 2026 girava la versione da 1.200 euro per una prenotazione in albergo.

È una truffa: non toccare il collegamento, non rispondere, non chiamare.

Qui non c'è un collegamento: c'è un numero. Chi chiama trova un «operatore», a volte una voce registrata, che per «bloccare il pagamento» chiede i dati della carta, il PIN o i codici che arrivano per SMS. In una variante fa installare un'app e avvicinare la carta al telefono: è in quel momento che il pagamento, quello vero, parte.

Come riconoscerlo

1. Chiede di chiamare un numero scritto nel messaggio. Nexi e le banche non lo fanno: i numeri veri sono sul retro della carta e dentro l'app.
2. La cifra è alta e precisa. Serve a far saltare sulla sedia e a far chiamare subito, prima di pensare.
3. Non sa niente di te. Nessun nome, nessuna cifra della tua carta per intero, nessun negozio che tu riconosca. Un avviso vero compare nell'app, non in un SMS con un numero da chiamare.

Cosa fare ora

Non ho chiamato. Cancella il messaggio. Per toglierti il dubbio, apri l'app della carta o chiama il numero stampato sul retro: se c'è un pagamento sospeso, lo vedi lì.

Ho chiamato ma non ho dato niente. Nessun danno. Chiudi, blocca il numero e non rispondere se ti richiamano loro.

Ho dato i dati della carta, il PIN o un codice, o ho installato un'app. Blocca subito la carta dall'app o chiamando il numero sul retro; disinstalla l'app che ti hanno fatto scaricare; chiedi alla banca di controllare i movimenti e di disconoscere gli addebiti. Poi segnala alla Polizia Postale su commissariatodips.it. Il 112 serve solo per le emergenze. Non è colpa tua: la voce al telefono è addestrata a sembrare un vero servizio clienti.

Da chi finge di arrivare e perché funziona

Finge di essere Nexi, il circuito dietro a moltissime carte italiane: anche chi non sa di averla può crederci. Funziona perché offre la soluzione nello stesso messaggio che crea il problema: «chiami qui e blocchiamo tutto». È il contrario di ciò che fa una banca vera, che blocca lei e poi ti avvisa.

Il libretto e il corso

• Il foglio Le truffe di questo mese da evitare si stampa e si tiene vicino al telefono.
• Nel corso sulle truffe digitali le lezioni «Chiamate da numeri strani: richiamare o no?» e «Quando la banca ti chiama davvero (e quando no)» raccontano la telefonata dall'inizio alla fine.

Fonti e data

• Altroconsumo, 12 febbraio 2026: i due testi citati.
• GreenMe, 17 luglio 2026: la prenotazione in albergo e la finta app.
• Ultimo avvistamento nelle fonti: 17 luglio 2026. Pagina scritta l'8 ottobre 2026.