Come si fa
Come prenotare una visita medica online, passo per passo
Dal telefono, con la ricetta in mano, si prenota una visita o un esame senza uscire di casa e senza fare la fila allo sportello.
I cinque passi
- Prepara tre cose: la ricetta o il promemoria con il codice NRE (15 caratteri), la tessera sanitaria con il codice fiscale, e lo SPID o la carta d'identità elettronica se il portale li chiede.
- Trova il portale della tua Regione. Apri il browser e cerca «CUP online» più il nome della Regione: non partire da un collegamento ricevuto per messaggio. Scegli il sito della Regione o della ASL.
- Entra. Con SPID o carta d'identità elettronica; in molte Regioni bastano anche il codice fiscale e i dati della tessera.
- Scegli la visita. Tocca la voce per prenotare (il nome cambia da Regione a Regione: «Nuova prenotazione», «Prenota visite ed esami»), scrivi il codice NRE e controlla che la visita sia quella della ricetta. Poi scegli struttura, data e ora tra quelle libere.
- Conferma e conserva il promemoria. Fai una foto della schermata o scaricalo, e scrivi data e ora nel calendario del telefono. Se c'è un ticket, si paga prima della visita, dal portale o alle casse.
Il portale si apre nel browser, Chrome su Android e Safari su iPhone: i passi sono gli stessi.
Se sbagli
Finché non tocchi la conferma non è prenotato niente, e puoi tornare indietro. Dopo, di solito si disdice dallo stesso portale o chiamando il CUP della ASL. Se arriva un SMS che parla di un referto da pagare con un collegamento, non viene dalla sanità: ecco come si riconosce.
Provalo su una schermata finta
Il corso «Prenotazioni Mediche Online» (in arrivo) ha una lezione con un finto portale del CUP: si tocca «Nuova prenotazione», si scrive un codice NRE di prova e si sceglie la data. Si può rifare quante volte serve.
Per chi aiuta
Fai il primo accesso insieme e scrivi nel calendario del telefono la data della visita. Nel foglio Il kit per il genitore c'è anche il passo dei contatti di emergenza sullo schermo bloccato.