«Servizio Sanitario: si prega di contattare la propria sede ASL per comunicazioni urgenti che la riguardano»: è una truffa

Il messaggio arriva per SMS, senza il nome di una struttura e senza il tuo:

Servizio Sanitario: Si prega di contattare la propria sede ASL di riferimento al numero 893***** per comunicazioni urgenti che la riguardano

Varianti: «Contatti con urgenza i nostri uffici socio-sanitari per una comunicazione importante che la riguarda», con un numero 895, e «Referto ASL pronto, paga ticket: [segue un collegamento]».

È una truffa: non toccare il collegamento, non rispondere, non chiamare.

I numeri che iniziano per 893, 895 e 899 sono a pagamento per chi chiama: il costo va sul credito o in bolletta, e una voce registrata ti tiene in linea il più a lungo possibile. Nella versione con il collegamento la pagina chiede i dati della carta per «pagare il ticket».

Come riconoscerlo

1. ASL e CUP non usano numeri 893 o 895. Scrivono con il nome della struttura e la data dell'appuntamento. I referti stanno nel Fascicolo Sanitario Elettronico o si ritirano di persona.
2. «Comunicazioni che la riguardano» è vago apposta. Un messaggio vero dice cosa: la visita, l'esame, il reparto.
3. Il ticket non si paga da un collegamento in un SMS. Si paga allo sportello, alle casse automatiche o con pagoPA da un avviso con il codice.

Cosa fare ora

Non ho chiamato e non ho toccato niente. Cancella il messaggio e blocca il numero (come si fa). Se aspetti davvero un referto o una visita, chiama il CUP al numero che trovi sulla prenotazione o sul sito della tua ASL.

Ho chiamato. Chiudi subito: più stai al telefono, più costa. Chiama il servizio clienti del tuo operatore, chiedi quanto è stato addebitato, contestalo e chiedi il blocco delle numerazioni a sovrapprezzo, che è gratuito.

Ho inserito i dati della carta. Chiama la banca al numero stampato sul retro della carta e falla bloccare; poi segnala alla Polizia Postale su commissariatodips.it. Il 112 serve solo per le emergenze. Non è colpa tua: una comunicazione dall'ospedale si richiama d'istinto, ed è su quello che contano.

Da chi finge di arrivare e perché funziona

Finge di essere la sanità pubblica: ASL, ATS, CUP, «Servizio Sanitario». Funziona perché un messaggio dall'ospedale fa pensare a un esame andato male o a un familiare, e si richiama senza pensare. Il danno è silenzioso: credito che sparisce, spesso senza che ci si accorga.

Il libretto e il corso

• Il foglio Le truffe di questo mese da evitare si stampa e si tiene vicino al telefono.
• Nel corso sulle truffe digitali la lezione «Chiamate da numeri strani: richiamare o no?» spiega quali prefissi costano.

Fonti e data

• Panorama, 27 giugno 2025: la variante con il numero 895.
• Open, 27 luglio 2026: il testo citato.
• Legnano News, 5 settembre 2026: l'allarme di ATS sui numeri 893 e 895.
• Prothect, 2026 (senza data): la variante «Referto ASL pronto, paga ticket».
• Ultimo avvistamento nelle fonti: 5 settembre 2026. Pagina scritta l'8 ottobre 2026.